ضمانت خرید
با خیال راحت خرید کنید!
در فروشگاه سهند، رضایت و آرامش خاطر مشتریان همیشه در اولویت ماست. ما تلاش میکنیم تجربهای امن، مطمئن و شفاف از خرید آنلاین را برای شما فراهم کنیم تا بدون نگرانی و با اطمینان کامل خرید کنید.
✔️ ضمانت اصالت کالا
تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه سهند اصل، آکبند و دارای پلمپ معتبر هستند.
پیش از ارسال، کالاها بهدقت بررسی و بستهبندی ایمن میشوند تا سالم و بدون ایراد به دست شما برسند.
✔️ امکان بازگشت کالا تا ۷ روز
اگر پس از دریافت کالا به هر دلیل از خرید خود منصرف شدید، نگران نباشید!
شما میتوانید تا ۷ روز پس از تحویل محصول، درخواست مرجوعی ثبت کنید؛ فقط کافیست شرایط زیر رعایت شده باشد:
-
پلمپ کالا باز نشده باشد.
-
کارتن، بستهبندی و لوازم جانبی محصول سالم و بدون آسیب باشند.
-
کالا به هیچ نحو استفاده نشده باشد.
✔️ هزینههای ارسال
در صورتی که درخواست مرجوعی به دلیل انصراف از خرید باشد،
هزینه ارسال اولیه و هزینه ارسال برگشت به عهده مشتری است.
(اگر اشتباه از طرف ما باشد، این هزینهها کاملاً بر عهده فروشگاه خواهد بود.)
✔️ فرآیند مرجوعی
فرآیند مرجوعی بسیار ساده است:
کافیست از طریق واتساپ پشتیبانی با شماره ۰۹۹۰۹۱۵۲۴۰۸ پیام بدهید تا تیم ما در کوتاهترین زمان راهنماییتان کند.
